Kami mengambil serius setiap butiran maklumat yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menjelaskan secara telus bagaimana RajaSlots mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.
Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi RajaSlots dan merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat platform. Dengan menggunakan perkhidmatan RajaSlots, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan di sini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang kemusykilan.
RajaSlots ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi semua pengguna yang menggunakan platform kasino online kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik bagi perlindungan data pengguna.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi RajaSlots di rajaslots.pro, aplikasi mudah alih RajaSlots untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang berkaitan termasuk sokongan pelanggan, pemprosesan pembayaran dan kempen promosi.
Kami faham bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi yang sensitif, termasuk maklumat identiti dan kewangan. Kepercayaan itu kami anggap dengan serius, dan kami sentiasa berusaha memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat pada setiap masa.
RajaSlots tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran tegas anda.
RajaSlots mengumpul data peribadi dari pelbagai sumber bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), jantina dan kewarganegaraan untuk proses pengesahan KYC.
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal yang didaftarkan dalam akaun anda.
Maklumat akaun bank, nombor e-wallet, rekod deposit dan pengeluaran, serta sejarah transaksi dalam platform.
Sejarah permainan, pertaruhan, aktiviti log masuk, keutamaan permainan dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, jenis peranti, data lokasi anggaran dan maklumat sesi log masuk.
Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, aduan yang difailkan, maklum balas dan sebarang surat-menyurat dengan pasukan kami.
Data yang anda berikan kepada kami secara langsung semasa pendaftaran, pengesahan KYC atau semasa menghubungi sokongan adalah data yang paling utama kami gunakan. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan cekap kepada anda.
Setiap penggunaan data peribadi anda oleh RajaSlots mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan di sini:
Persetujuan Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan tidak menjejaskan pemprosesan data yang telah berlaku sebelumnya.
RajaSlots tidak berkongsi, menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar:
Semua pihak ketiga yang berurusan dengan data pengguna RajaSlots dikehendaki mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan khusus yang dibenarkan oleh RajaSlots sahaja.
Keselamatan data anda adalah keutamaan pertama kami. RajaSlots melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dari akses yang tidak dibenarkan, kebocoran atau penyalahgunaan.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan:
Tempoh Penyimpanan Data:
RajaSlots menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh tambahan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, khususnya berkaitan dengan rekod kewangan dan pematuhan AML yang biasanya memerlukan penyimpanan selama lima tahun minimum.
RajaSlots menggunakan kuki (cookies) dan teknologi jejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Memastikan fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi berjalan dengan betul | Sesi / 24 jam |
| Kuki Prestasi | Mengumpul data anggregat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan | 30 hari |
| Kuki Keutamaan | Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan yang dipilih | 1 tahun |
| Kuki Keselamatan | Mengesan percubaan log masuk mencurigakan dan melindungi akaun dari akses tidak sah | 7 hari |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform RajaSlots dan pengalaman log masuk anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.
Minta sekatan ke atas pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
Platform RajaSlots adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Proses KYC kami direka khusus untuk mengenal pasti dan menolak pendaftaran individu bawah umur.
Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda mengesyaki bahawa anak anda telah mendaftar di platform ini, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] dan kami akan bertindak dengan segera.
RajaSlots berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan operasi kami. Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform RajaSlots selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami mengendalikan data anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Sokongan 24/7 tersedia dalam platform. Ini adalah cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera berkaitan privasi.
Hantar pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 2 hari bekerja.
Keselamatan data bukan hanya dokumen — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan di setiap peringkat operasi platform.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan RajaSlots dilindungi oleh penyulitan SSL gred perbankan. Maklumat anda tidak boleh dibaca atau dicuri semasa dalam perjalanan.
Proses KYC kami memastikan setiap akaun disahkan dengan identiti sebenar. Ini melindungi anda dan semua pengguna dari penipuan serta aktiviti haram di platform.
Pasukan keselamatan kami memantau platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan dan bertindak balas dengan cepat sebelum sebarang kerosakan berlaku.
Ciri 2FA tersedia untuk semua akaun pengguna, memberikan lapisan perlindungan tambahan yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda bocor.
RajaSlots tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa kebenaran tegas anda.
Semua amalan pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna Malaysia dilindungi sepenuhnya.